آیا تلویزیون‌های QLED تی‌سی‌ال (TCL) واقعاً از فناوری نقاط کوانتومی بهره می‌برند؟
شکایت از تی‌سی‌ال (TCL) به دلیل عدم استفاده از نقاط کوانتومی در تلویزیون‌های QLED
در پی شکایتی که اوایل ماه جاری علیه شرکت هایسنس (Hisense) در آمریکا مطرح شد، اکنون شرکت تی‌سی‌ال (TCL) نیز با اتهامات مشابهی روبه‌رو شده است. این شکایت‌ها حاکی از آن است که این دو شرکت، مصرف‌کنندگان را با تبلیغ تلویزیون‌های QLED به عنوان محصولاتی مبتنی بر فناوری نقاط کوانتومی گمراه کرده‌اند، در حالی که این فناوری یا به‌طور کامل در این تلویزیون‌ها وجود ندارد یا مقدار آن به قدری کم است که تأثیری بر کیفیت تصویر نمی‌گذارد.
نقاط کوانتومی، نانوذراتی از مواد نیمه‌رسانا مانند سلنید کادمیم یا فسفید ایندیوم هستند که قطر آن‌ها بین ۲ تا ۱۰ نانومتر متغیر است. طول موج نوری که این ذرات منتشر می‌کنند، بسته به اندازه آن‌ها تغییر می‌کند و رفتار آن‌ها تحت تابش الکترومغناطیسی از قوانین مکانیک کوانتومی پیروی می‌کند. به همین دلیل، پنل‌های QLED قادرند طیف رنگی وسیع‌تر و روشنایی بیشتری نسبت به نمایشگرهای LED معمولی ارائه دهند.
به تازگی، یک شهروند آمریکایی از تی‌سی‌ال (TCL) شکایت کرده است. او در سال گذشته یک تلویزیون ۵۵ اینچی مدل Q۶۵۱G QLED این برند را از طریق آمازون خریداری کرده و انتظار داشت که این محصول به دلیل بهره‌گیری از فناوری نقاط کوانتومی، کیفیت تصویر و رنگ‌های غنی‌تری ارائه دهد.
اما پس از استفاده از این تلویزیون، متوجه شد که کیفیت تصویر با انتظارات او همخوانی ندارد. او پس از بررسی مشخصات دستگاه به این نتیجه رسید که یا نقاط کوانتومی در این تلویزیون به‌طور کلی وجود ندارد یا مقدار آن‌ها آن‌قدر ناچیز است که تأثیری بر نمایش تصویر ندارد. بر همین اساس، او شکایتی را علیه شرکت تی‌سی‌ال (TCL) تنظیم کرده و ادعا کرده است که اگر او و دیگر مشتریان از این موضوع اطلاع داشتند، یا این محصول را با چنین قیمتی نمی‌خریدند یا اصلاً اقدام به خرید آن نمی‌کردند.
در متن شکایت او آمده است:
«تی‌سی‌ال (TCL) با انجام اقدامات فریبکارانه، مصرف‌کنندگان را گمراه کرده است. به دلیل این شیوه‌ی تبلیغاتی، خریداران تلویزیون‌های QLED این شرکت متحمل ضرر شده‌اند و هزینه‌ای غیرمنطقی برای محصولی پرداخته‌اند که ویژگی‌های وعده داده‌شده را ندارد.»
شکایت مشابه علیه هایسنس (Hisense)
هم‌زمان با این موضوع، در سواحل شرقی آمریکا نیز شکایتی مشابه علیه شرکت هایسنس (Hisense) ثبت شده است. شخصی به نام “رابرت ماچیوچه” (Robert Macioce)، یکی از ساکنان نیویورک، در نوامبر ۲۰۲۳ یک تلویزیون ۴۳ اینچی QLED این برند را از فروشگاه بست‌بای (Best Buy) خریداری کرد. او مدعی است که هایسنس (Hisense) خریداران را با تبلیغات نادرست فریب داده و تلویزیون‌های خود را به‌عنوان محصولاتی مجهز به نقاط کوانتومی معرفی کرده است، در حالی که این فناوری یا به‌طور کامل در این دستگاه‌ها وجود ندارد یا میزان آن به حدی کم است که بر کیفیت تصویر تأثیری نمی‌گذارد.
اتهامات علیه تی‌سی‌ال (TCL) تنها محدود به آمریکا نیست. در کره‌جنوبی نیز شرکت هانسول کمیکال (Hansol Chemical) که در حوزه تحقیقات فناوری فعالیت دارد، آزمایش‌هایی مستقل روی برخی مدل‌های تلویزیون QLED تی‌سی‌ال (TCL) انجام داده است. این آزمایش‌ها نشان داده که در این تلویزیون‌ها، عناصری مانند ایندیوم و کادمیم که در نقاط کوانتومی به کار می‌روند، یا به‌طور کامل حذف شده‌اند یا مقدارشان به قدری کم است که هیچ تأثیری بر کیفیت تصویر ندارد.
هانسول کمیکال (Hansol Chemical) شکایتی را در کمیسیون تجارت عادلانه کره‌جنوبی (KFTC) ثبت کرده است. در پاسخ، تی‌سی‌ال (TCL) نتایج آزمایش‌های خود را منتشر کرده و ادعا کرده که تلویزیون‌های این شرکت حاوی موادی مانند ۴ میلی‌گرم کادمیم به ازای هر کیلوگرم هستند. اما کارشناسان معتقدند که این مقدار به قدری ناچیز است که نمی‌تواند تأثیری واقعی بر کیفیت تصویر داشته باشد.
در صورتی که دادگاه‌های آمریکا و کره‌جنوبی این شکایت‌ها را وارد بدانند، تی‌سی‌ال (TCL) و هایسنس (Hisense) ممکن است با جریمه‌های سنگینی مواجه شوند. علاوه بر این، چنین پرونده‌هایی می‌توانند به اعتبار برندهای مذکور آسیب جدی وارد کنند و مصرف‌کنندگان را نسبت به خرید محصولات آن‌ها مردد سازند.
همچنین در صورت محکومیت، این دو شرکت ممکن است مجبور شوند غرامت‌هایی را به خریداران پرداخت کنند و سیاست‌های تبلیغاتی خود را تغییر دهند تا از ادعاهای نادرست در مورد محصولات خود اجتناب کنند.
در حالی که فناوری نقاط کوانتومی به عنوان یکی از ویژگی‌های برجسته‌ی تلویزیون‌های QLED معرفی شده است، این شکایت‌ها نشان می‌دهد که برخی از برندها ممکن است در تبلیغات خود اغراق کرده و مشتریان را فریب داده باشند. در نهایت، این پرونده‌ها می‌توانند معیاری برای شفافیت بیشتر در تبلیغات و ارائه‌ی اطلاعات صحیح به مصرف‌کنندگان در صنعت تلویزیون‌سازی باشند.
