نتایج سومین دوره رتبه‌بندی آزمایشگاه‌های عضو شبکه آزمایشگاهی نانو

مقدمه
یکی از اصلی ترین اهداف ستاد ویژه توسعه فناوری نانو از ایجاد شبکه آزمایشگاهی فناوری نانو، فراهم سازی بسترهای لازم برای ارایه بهتر خدمات آزمایشگاهی به پژوهشگران و صنایع کشور است. این شبکه تلاش می کند با ایجاد یک فضای سالم و رقابتی، زمینه ارایه خدمات مطلوب تر توسط آزمایشگاه های عضو شبکه را فراهم کند. لذا حمایت های ستاد از آزمایشگاه ها براساس ارزیابی نحوه عملکرد آنها در خدمت رسانی به پژوهشگران انجام می شود.
بر اساس مصوبات کارگروه زیرساخت های توسعه فناوری ستاد، از اول سال ۱۳۸۴ آزمایشگاه‌های عضو شبکه باید گزارش خدمات ارایه شده توسط آنها به متقاضیان را در قالب فرم‌های ویژه ای هر شش ماه یکبار به این کمیته ارسال نمایند. علاوه بر این گزارش ها، از روش های دیگر مثل نظرسنجی از کاربران شبکه و برخی روش های غیرمستقیم برای ارزیابی نحوه عملکرد آزمایشگاه ها استفاده می شود.
بر اساس آیین نامه ارزیابی عملکرد آزمایشگاه های عضو شبکه، از سه شاخص اصلی زیر برای ارزیابی آزمایشگاه ها استفاده می شود:

۱- نظر مشتری نسبت به آزمایشگاه (ارزیابی مشتری مداری)
۲- میزان کارکرد آزمایشگاه (ارزیابی میزان فعال بودن)
۳- نظر مدیریت شبکه نسبت به آزمایشگاه (ارزیابی میزان هماهنگی آزمایشگاه عضو با شبکه)

در ادامه نتایج ارزیابی آزمایشگاه های عضو شبکه از تاریخ ۱۳۸۵/۱/۱ تا تاریخ ۱۳۸۵/۶/۳۱ به صورت کلی و همچنین به تفکیک هر یک از شاخص ها آمده است.

رتبه بندی کلی آزمایشگاه ها

رتبه کلی آزمایشگاه ها با توجه به سه شاخص مشتری مداری، میزان کارکرد و میزان هماهنگی با شبکه به ترتیب با نسبت ۳۵، ۳۵ و ۳۰ درصد محاسبه شده است که در جدول ۱ آزمایشگاه ها به ترتیب رتبه آورده شده اند.

جدول ۱- رتبه بندی نهایی آزمایشگاه های عضو شبکه براساس ۳ شاخص مشتری مداری، میزان کارکرد و میزان هماهنگی با شبکه
 

جهت دریافت فایل گزارش ارزیابی آزمایشگاهها اینجا را کلیک نمائید